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エニシア会員様ご紹介

REAL VOICE

2018年05月24日(木)

【会員様紹介】川嶋裕子様

 

 

こんにちは!エニシア伏見店会員様紹介のお時間です。

 

本日ご紹介する会員様は、

 

 

 

 

 

 

川嶋裕子さん

 

です。

 

なんと私と同じ名字。。

終始川嶋さんと呼ぶのがなんだか違和感でした。(笑)

 

 

川嶋さんの主なお仕事内容としては

事務業務異常の回復作業と呼ばれるもので、

事務員の引継ぎがうまくいかなかったり、システムの完成度の不足により事務作業に時間がかかっていたり、

中身がぐちゃぐちゃになっていたり。。

そのような時の橋渡しを行い、回復につなげるのが川嶋さんのされているお仕事です。

 

 

要約すると以下のようになります。

 

まず、業務異常の発生パターンとして

社会的人手不足 → システム完成度不足 → 業務効率不足 → 突発性退職状態(長時間労務×時短化の流れ) → 業務停止事故

という流れが発生します。

 

 

人手不足が故に色々な新しく便利な経理ソフト等が開発されているわけですが、

完成度の不足や知識不足のため逆に効率が悪くなり、事務員の残業、長時間労働に繋がるといった事態に陥ってしまうのです。

 

そういった事態を回復するのが、川嶋さんのお仕事です。

 

 

回復手順としては、

・システムの書き直し

・効率化UPプランの作成

・新システム使用手順教育

 

といった業務回復ステージを終えた後、

 

メンテ・フォロー

契約への移行(基本契約料+指導料他)

 

という業務メンテステージへと移ります。

 

 

例えば、AIのような人工知能機能を所持する会社でも、その使い勝手をしっかりと理解していない場合が多かったり、

仮に事務員が退職してしまった際に、業務改善をするのとしないのとではやはり大きな差があるようです。

 

そのようなケースを回復へ持っていけることが川嶋さんの力なんですね。

 

 

 

そんな川嶋さんに、お仕事への思いややりがいをお伺いしました。

 

 

川嶋さんの想いとは、ずばり働き方改革にあるそうです。

 

少しでも上質な、よりよい質の仕事になるようにサポートしたいと仰いました。

 

そして、ご自身でお仕事の受注をされている川嶋さんにとって、

常に新しい場所で、新しい人と出会えお仕事がでいるという今の環境に満足されているとのことでした。

 

 

そして最後に、

そんな川嶋さんにお任せすると何ができるか。

 

具体的なお仕事内容は上記に述べた通りですが、

そのような川嶋さんの力によって、より上質で円滑な働き方、業務内容に変化します。

 

働き方改革を目標に。

事務業務異常にお悩みの方、業務機能の回復をお望みの方がいらしましたら

ぜひ川嶋裕子さんにご依頼をと思います。

 

 

 

 

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河嶋

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