REAL VOICE
『すべてはお客様の喜びのために』× MARICEL TOLENTINO HIBINO 様
こんにちは、岐阜店スタッフの松田です。
本日ご紹介させていただく素敵な会員様は、LecAir Travelsの
MARICEL TOLENTINO HIBINO（マリセル トレンティノ ヒビノ） 様です。
MARICELさんは、飛行機のチケット販売のお仕事をされています。
日本人の旦那様との結婚を機に、日本に来て９年ぐらいになるそうです。
が、実は、１年の半分は日本、半分はフィリピンという感じで行ったり来たりされています。
日本では飛行機のチケットの販売のみなのですが、フィリピンではそれに加え、ホテルの手配やツアーの手配など、いわゆる旅行代理店のお仕事もされているそうです。
チケット販売はインターネットを使ってオンラインで行っており、常にパソコンを持ち歩いているとのこと。
「休みの日にお子さんと遊んだりしないんですか？」と尋ねたところ、朝～夜まで常にお客様から注文や連絡が入るのでほぼ休みは無く、お子さんと出掛ける時もパソコンは手放せないと仰っていました。
とても大変そうなのですが、どんな想いでこのお仕事をされているのかを尋ねると、ズバリ！『お客様に喜んでもらえるのが嬉しいから♪』と仰っていました。素敵ですね☆
そんなMARICELさんに任せると、飛行機のチケットが安く手に入りますよ。
インターネットを利用しているので、世界中のチケットを取り寄せる事が出来ます。
基本はネットで注文の受付をされていますが、エニシアでお会い出来れば直接お願いして売ってもらう事も可能です。
チケットの手配には時間がかかるイメージでしたが、すぐに出来ますよ～と仰っていました。
ちなみにお支払い方法も確認してみたところ、フィリピンのクレジットカードであればどれでも使えますが、日本のクレジットカードはまだ対応していないので、現時点では銀行振込のみとのこと。皆さんコンビニから振込されているようですよ。
今後は日本のクレジットカードも使えるように検討中だそうです。
エニシアでもお客さんにたくさん買ってもらえるといいな～と仰っていました。
せっかくなので、この時期に安く買えるチケットを聞いてみました。
今は、韓国と台湾行きのチケットが安いそうです。もちろん変動はありますので、気になった方は直接MARICELさんに聞いてみて下さいね。
あと、日本人によく聞かれるのはセブの海に行くチケットらしいです。
時々安くなる事もあるそうですが、今はちょっと高いと仰っていました。それでもセブは大人気で、学生さんをはじめとする観光客で賑わっているそうですよ。
MARICELさんは日本語がペラペラという訳ではありませんが、いつもニコニコ笑顔で接して下さいますので、話しかけやすいですよ。是非わかりやすい言葉で話しかけてみて下さいね☆
MARICELさんのFacebookはコチラ↓
https://www.facebook.com/LecAirTravels/
ホームページはまだ作成中とのことですので、完成をお楽しみに♪
スタッフ一同、MARICELさんのより一層のご活躍を応援しております。
大変お忙しい中、インタビューにお答えいただきまして、誠にありがとうございました。
