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会員様各位
いつもShare Ability Space enicia各店をご利用いただき、ありがとうございます。
社内体制の大幅な変更により、対応の遅れが発生してしまったこと深くお詫び申しあげます。
Share Ability Space enicia本部を運営する株式会社エニシアホールディングスへのお問い合わせについては
新しく対応窓口を設置いたしましたのでご活用ください。
各店舗へのお問い合わせについては引き続き、店舗への直接のお問い合わせも可能です。
1.株式会社エニシアホールディングスへのお問い合わせ
2.会員資格の入会・退会についてのお問い合わせ
3.その他、会員登録変更等のお問い合わせ
上記⑴～⑶のお問い合わせについてはこちらのメールアドレスへお願いします。
エニシア本部運営事務局【 admin@enicia.me 】
エニシア会員の退会を直接のご来店によりご希望の会員様におかれましては、
別会社ではございますが、やらまいかStation様ご協力の元、受付にて退会申請書をご用意しておりますので、
お手数ではありますが、ご記入のうえご提出くださいますようお願い申し上げます。
弊社のご請求に関しては１１月分のご利用料金の引き落としは１２月の決済となっており、
１２月分のご利用料金は２０２０年の１月の決済となっております。
早急に対応を進めさせていただきますが、弊社の対応の遅れにより、
退会申請後のご利用代金のご請求が発生してしまった物に関しては返金等のご対応をさせていただきます。
弊社の対応の遅れにより、ご迷惑をおかけしてしまったこと大変申し訳ございません。
収納代行会社であるGMO社およびクレジットカード会社は、
エニシア会員資格に関連する一切のご質問等にはお答えすることができませんので、弊社の方で対応を進めさせていただきます。
株式会社エニシアホールディングス
代表取締役 林真吾
