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スタッフブログ

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2019年11月11日(月)
仕事の大敵「ミス」を防ぐために!

こんにちは!

 

今回は、私が読んだ本の中から

仕事をしていく中で切っても切り離せない「ミス」を防ぐための方法を

少しだけご紹介したいと思います!

 

これだけやれば必ずミスを防げるというわけではないので

頭の片隅くらいに残しておいていただければと思います!

 

エニシアを利用する皆様の多くは、仕事をする際

自分一人だけで行うわけではなく多くの方と関わり働いていると思います。

 

それは同僚の方や上司や部下の方、お客様かもしれません。

 

そういった様々な方と関わっていくからこそ、ミスというのは起きやすいものである、

と同時に絶対起こしてはいけないものだとも思います。

 

だからこそ、皆様には大きなミスが起こってしまうメカニズムと

そのミスを防ぐ方法を覚えていただきたく思います!

 

1.大きなミスが起こる前の「ヒヤリ・ハット」!

皆様は「ヒヤリ・ハット」という言葉を聞いたことはあるでしょうか?

簡単にいってしまうとヒヤッとしたりハッとしたりすることを指しています。

なんとこの「ヒヤリ・ハット」、実は大きな問題が起こる前に300回あると言われています!

つまりこの300回のうちに問題に気づき改善することできれば、

大きなミスが起こることを回避することができるということです!

 

2.「チーム」でミスを防ぐ!

先述したヒヤリハットについてなのですが、300回というのは、

実は必ずしも一人が感じるものではありません。

自分の周りやその事柄に関わっている人全ての合計数になっています。

そのため、この「ヒヤリハット」について共有できる環境、

コミュニケーションを取りやすい環境を作っていくことが

ミスを防ぐことにもつながるようになるのです!

 

3.個人の「確認」でミスを防ぐ!

個人でもミスを防ぐ方法はあります。

それは、「確認作業」です!

。。。当たり前といえば当たり前ですね(笑)

ですが、こういった基本的なことが完璧にできてこそミスは減っていくと思います!

何度も出てきている「ヒヤリ・ハット」。

これ自体そもそも、忘れ物や連絡のし忘れ、作業工程の確認ミスなど

一瞬気を止めて「確認」するだけでほとんどのものを防げるんです!

だからこそ面倒かもしれませんが、ちょっと思い出したり、時間があれば

声に出したり指差しをして確認をするだけで

個人でもミスを未然に防ぐことができるんです!

 

 

 

 

いかがでしたでしょうか?

皆様の中には既に知っていたかたもいらっしゃったかもしれませんね!

ですがそういった方々は今一度、今回初めて知った方々はこれから

是非一度今回の内容を気にかけて日々過ごしてみてはいかがでしょうか!

 

皆様の生活、仕事の中からミスがなくなることを願っています!

それでは!

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